Компания «Авторитет Спецтехно» — приморский поставщик запчастей и расходных материалов для спецтехники. Работает на рынке с 2016 года. География деятельности охватывает Дальний Восток и Сибирь — регионы, где спецтехника активно используется в горнодобывающей, строительной и производственной отраслях.
Основная аудитория — B2B-клиенты: предприятия, которые эксплуатируют парк техники и нуждаются в регулярных поставках запчастей и расходников. Для таких компаний важны не только цена и ассортимент, но и скорость поставки — простой техники обходится дорого.
С чем обратились
Сайт не приносил заявок — или приносил совсем мало. С такой проблемой клиент обратился к нам. При этом компания уже работала на рынке несколько лет, имела наработанную клиентскую базу, но потенциал сайта как канала привлечения новых заказчиков оставался нераскрытым.
Клиент хотел расширить географию продаж: помимо Приморского края и Хабаровска, интерес представляли регионы Дальнего Востока — Амурская область, Камчатский край, Якутия, Сахалин — а также Сибирь, где спецтехника также является ключевым элементом производства.
Нам предстояло разобраться, почему сайт не работает, и выстроить систему продвижения, которая приносила бы измеримые результаты.
Клиент хотел расширить географию продаж: помимо Приморского края и Хабаровска, интерес представляли регионы Дальнего Востока — Амурская область, Камчатский край, Якутия, Сахалин — а также Сибирь, где спецтехника также является ключевым элементом производства.
Нам предстояло разобраться, почему сайт не работает, и выстроить систему продвижения, которая приносила бы измеримые результаты.
Задачи для команды «Дальмаркет»
- Оценить состояние ресурса. Провести аудит сайта: технические ошибки, структура, удобство для пользователей, текущие позиции в поиске.
- Разработать стратегию продвижения. Создать план действий: от устранения технических проблем до работы с семантическим ядром и контент-маркетингом.
- Настроить сквозную аналитику. Внедрить систему учёта обращений, чтобы понимать реальный вклад сайта в заявки и разводить источники трафика.
Результаты
Визиты на сайт выросли на 85,5%
Количество уникальных посетителей увеличилось на 40%
Время на сайте выросло на 112,8%
(пользователи стали глубже изучать контент)
Показатель отказов снизился на 3,2%
География заявок расширилась*
в рамках выбранных регионов — подтверждено системой колтрекинга и отделом продаж
*По условиям NDA, мы не можем распространять часть информации, поэтому показывает, то что можно
Количество уникальных посетителей увеличилось на 40%
Время на сайте выросло на 112,8%
(пользователи стали глубже изучать контент)
Показатель отказов снизился на 3,2%
География заявок расширилась*
в рамках выбранных регионов — подтверждено системой колтрекинга и отделом продаж
*По условиям NDA, мы не можем распространять часть информации, поэтому показывает, то что можно
Как мы это сделали
1. Провели комплексный аудит сайта
Перед тем как предлагать решения, нужно понять текущее состояние. Мы проанализировали:
- Технические ошибки — то, что мешает поисковым системам корректно индексировать сайт.
- Позиции в поисковой выдаче — по каким запросам сайт уже виден, а по каким — нет.
- Структуру и удобство — насколько легко пользователю найти нужную запчасть, понятна ли навигация, логична ли группировка товаров.
- Соответствие целевой аудитории — соответствует ли сайт ожиданиям B2B-клиентов, которым важна скорость и точность информации.
По итогам аудита мы составили список проблем и согласовали с клиентом план действий. Без этого этапа любые дальнейшие шаги были бы гаданием.
2. Устранили технические препятствия и улучшили пользовательский опыт
Первое время мы посвятили технической оптимизации. Это фундамент, без которого активное продвижение не даст результата. Исправили ошибки, которые мешали загрузке страниц, работе форм и корректному отображению на разных устройствах.
Параллельно начали работать над улучшением поискового опыта: упростили навигацию по каталогу, сделали структуру более логичной, чтобы пользователь быстрее находил нужную запчасть. Для B2B-клиента каждая минута на сайте — это время, которое он мог бы потратить на работу. Поэтому удобство напрямую влияет на конверсию.
Параллельно начали работать над улучшением поискового опыта: упростили навигацию по каталогу, сделали структуру более логичной, чтобы пользователь быстрее находил нужную запчасть. Для B2B-клиента каждая минута на сайте — это время, которое он мог бы потратить на работу. Поэтому удобство напрямую влияет на конверсию.
3. Собрали семантическое ядро и сфокусировались на коммерческих запросах
Ассортимент клиента — несколько тысяч позиций. Задача стояла непростая: нужно было выбрать приоритетные товары для продвижения и сосредоточиться на запросах, которые клиент хотел видеть в поисковой выдаче ТОП-10.
Мы собрали семантическое ядро, сгруппировали запросы по категориям и типам техники. Основной акцент сделали на коммерческие запросы — те, которые свидетельствуют о готовности клиента к покупке. Информационные запросы оставили на второй план, так как в B2B-сегменте они реже приводят к сделкам и скорее используются для расширения охвата, конверсия по ним ниже, а работе столько.
Мы собрали семантическое ядро, сгруппировали запросы по категориям и типам техники. Основной акцент сделали на коммерческие запросы — те, которые свидетельствуют о готовности клиента к покупке. Информационные запросы оставили на второй план, так как в B2B-сегменте они реже приводят к сделкам и скорее используются для расширения охвата, конверсия по ним ниже, а работе столько.
4. Сделали упор на Дальний Восток, но не забыли про Сибирь
У компании есть логистическое преимущество для клиентов на Дальнем Востоке — доставка быстрее, чем у конкурентов из центральной части России. Это важное конкурентное преимущество, которое мы решили использовать в продвижении.
Мы усилили работу по дальневосточным запросам, но при этом не исключали Сибирь. Регионы с интенсивной добычей полезных ископаемых и строительством — это перспективные рынки для поставщиков запчастей. Постепенно сайт начал привлекать внимание и оттуда.
Мы усилили работу по дальневосточным запросам, но при этом не исключали Сибирь. Регионы с интенсивной добычей полезных ископаемых и строительством — это перспективные рынки для поставщиков запчастей. Постепенно сайт начал привлекать внимание и оттуда.
5. Настроили сквозную аналитику и колтрекинг
На старте мы предполагали, что большинство заявок будет поступать через формы на сайте. Однако в процессе выяснилось, что значительная часть клиентов предпочитает звонить или писать на почту. Без системы учёта эти обращения сложно отследить и правильно атрибутировать источнику.
Мы внедрили сквозную аналитику с колтрекингом — это позволило фиксировать каждый звонок и разводить источники трафика. Теперь мы видели реальную картину: сколько заявок приходит именно с сайта, с каких страниц и по каким запросам. Это дало возможность рассчитывать стоимость лида и анализировать эффективность наших действий.
Мы внедрили сквозную аналитику с колтрекингом — это позволило фиксировать каждый звонок и разводить источники трафика. Теперь мы видели реальную картину: сколько заявок приходит именно с сайта, с каких страниц и по каким запросам. Это дало возможность рассчитывать стоимость лида и анализировать эффективность наших действий.
Выводы (3 главных мысли)
1. Техническая оптимизация — это база для роста.
Без устранения технических ошибок активное продвижение работает хуже. Поисковые системы не видят сайт, пользователи сталкиваются с проблемами — и заявок нет. Поэтому сайты необходимо периодически анализировать и внедрять изменения исход из запросов и поведения пользователей. Мы потратили время на этот этап, и он окупился.
2. Трафик — это не самоцель, важна еще и конверсия.
Рост визитов (+85,5%) и рост уникальных посетителей (+40%) — это хорошо. Но мы также следили за временем на сайте (+112,8%) и показателем отказов. Увеличение времени на сайте говорит о том, что пользователи стали глубже изучать контент, а это влияет на вероятность обращения, главное правильно отслеживать.
3. Аналитика должна быть сквозной.
Без колтрекинга мы бы не увидели полную картину, часть заявок осталось бы загадкой. Настройка системы учёта — обязательный элемент работы в B2B.
Без устранения технических ошибок активное продвижение работает хуже. Поисковые системы не видят сайт, пользователи сталкиваются с проблемами — и заявок нет. Поэтому сайты необходимо периодически анализировать и внедрять изменения исход из запросов и поведения пользователей. Мы потратили время на этот этап, и он окупился.
2. Трафик — это не самоцель, важна еще и конверсия.
Рост визитов (+85,5%) и рост уникальных посетителей (+40%) — это хорошо. Но мы также следили за временем на сайте (+112,8%) и показателем отказов. Увеличение времени на сайте говорит о том, что пользователи стали глубже изучать контент, а это влияет на вероятность обращения, главное правильно отслеживать.
3. Аналитика должна быть сквозной.
Без колтрекинга мы бы не увидели полную картину, часть заявок осталось бы загадкой. Настройка системы учёта — обязательный элемент работы в B2B.
Хотите получать заявки с сайта?
Команда «Дальмаркет» специализируется на системном продвижении B2B-бизнеса — от аудита до внедрения и аналитики. Поможем настроить каналы, которые действительно приносят клиентов.
Обсудить ваш проект → заполнить бриф
